Qualität

Ein Qualitätsmerkmal, das auf keinem unserer M&M's® Produkte fehlen darf, ist der Buchstabe 'M', der erstmals 1950 auf die beliebten Schokolinsen gedruckt wurde. Das 'M' war sozusagen ein Qualitätssiegel für die Konsumenten, da die M&M's in den ersten Jahren zum großen Teil als lose Ware verkauft wurden. Um zu gewährleisten, dass die Verbraucher wirklich das Original bekommen, wurde ein Slogan erfunden: "Look for the 'M' on every piece". Anfänglich war das 'M' auf den M&M's noch schwarz, aber 1954 wurde die Farbe in weiß geändert.

Heutzutage stecken sich Millionen Menschen M&M's in den Mund ohne weiter über den kleinen aufgedruckten Buchstaben nachzudenken. Die Wahrheit ist, dass es einer äußerst ausgeklügelten Technologie und einer enormen Investition in Zeit, Geld und Expertenwissen bedurfte, um diesen Aufdruck richtig hinzubekommen. Aber wenn es um Perfektion geht, sind wir nahezu fanatisch. Mittlerweile können wir mit dieser Technologie in kurzen Produktionsläufen fast jede beliebige Botschaft aufdrucken. Das ist eine einmalige Marketing-Chance für uns und das Ergebnis unserer Leidenschaft für Qualität.

Verantwortung

Durch die enge Zusammenarbeit mit großen Universitäten und Forschungsinstituten in aller Welt spielt Mars Inc. eine aktive Rolle in der Kakaoforschung und trägt so zur Klärung wichtiger Fragen bei: Wie verhält es sich mit der Genetik, wie kann vor Krankheiten und Schädlingen geschützt werden, welche gesundheitlichen Auswirkungen hat der Verzehr von Kakao und Schokolade und wie kann man bei der Verarbeitung des Kakaos den natürlichen Gehalt an nutzbringenden Substanzen schützen und damit erhalten? Diese wissenschaftliche Arbeit ist einmalig in ihrer Art, da sie nicht nur besonders tief in die Materie eindringt, sondern auch weitreichend ist.

Gegenseitigkeit

Als Mars sein Büro in Moskau eröffnete, wurden 1991 erstmals in der Gemeinschaft unabhängiger Staaten (GUS) 23 Tonnen SNICKERS®, MILKY WAY®, MARS® und RAIDER® Schokoriegel gegen Rubel verkauft. In 1998 erlebten wir dann den Kurseinbruch des Rubels.

Der russische Durchschnittsbürger war von diesem Kurseinbruch am härtesten betroffen, weil dadurch die Preise für Importe und Lebensmittel steil in die Höhe getrieben wurden. Da wir bei Mars weder Anteilseigner haben, denen gegenüber wir Rechenschaft ablegen müssen, noch uns Sorgen machen brauchen über kurzfristige Ergebnisse, sind wir geblieben, haben weiter investiert und als es wieder bergauf ging, waren wir zur Stelle.

Effizienz

Als Gilles Barathier, Maintenance Technician an unserem Standort St Denis de l’Hotel in Frankreich, eine Schwäche in unseren Produktionssystemen aufdeckte, die zu einer ineffizienten Abfüllung der von uns hergestellten Tiernahrung führte, zögerte er nicht lange und ließ sich etwas einfallen. Heraus kam nicht nur eine alternative, sondern eine wesentlich bessere Verpackungslösung.

Barathier besann sich auf seine Erfahrungen als ehemaliger Helikopter-Mechaniker und entwarf in kürzester Zeit den 'Vortex' (Wirbel), ein Produktionsablaufsystem, das nicht nur die bisherigen Probleme mit dem Produktstau beseitigte, sondern auch noch eine schnellere Verpackung an der Produktionslinie ermöglichte. Sein 'Vortex' wird inzwischen in vielen Mars Fabriken weltweit eingesetzt.

Freiheit

Das WALTHAM® Centre for Pet Nutrition wurde 1965 in England gegründet, um mehr darüber zu erfahren, welche Ernährungsbedürfnisse, Vorlieben und Verhaltensweisen Heimtiere haben. Als Unternehmen im Privateigentum steht es Mars frei, Tierforschung zu betreiben, die ausschließlich dazu dient, die Lebensqualität von Heimtieren zu verbessern.

Unser Team hat Pionierarbeit geleistet, indem es einigen der wichtigsten Erkenntnisse in der Tierernährung zum Durchbruch verholfen hat und die Forschungsergebnisse in über 1.500 Publikationen, sowie im regelmäßigen Austausch mit wissenschaftlichen und Petcare Communities mitgeteilt hat. Durch die Entwicklung von Produkten, die konstant die Ernährung und Pflege verbessern, helfen wir Heimtieren in aller Welt, ein gesünderes und glücklicheres Leben zu führen.

Erfahren Sie in unserem Unternehmensfilm auf www.mars.com mehr darüber, wie wir rund um den Globus unsere Fünf Prinzipien leben. >

Download: Unsere 5 Prinzipien (pdf-Datei) >